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央广网北京6月18日音问（记者费权 姜鹏）使用手机软件对车辆进行汉典限度，已成为当下新动力汽车的主流功能，但近日有一位理念念MEGA车主在酬酢网罗平台上爆料称：我方的理念念社区账号忽然被社区解决员锁定，导致无法使用APP解锁车辆，从而影响到了车辆宽泛使用。
该车主和很多网友对此举止暗示不明，几十万购买的车，车企却不错通事后台作念功能封禁，"车辆的统共权和使用权到底归谁"？
通过关系酬酢平台，记者议论上了爆料账号。车主暗示，此前全款购买了一辆理念念汽车MEGA，并把亲情账号授权给了我方的父亲，也给了实体钥匙，但其父亲相比心爱用手机钥匙开锁。2024年6月8日，其父亲临时有事用车，却发现手机解锁功能无法使用，理念念APP上暴露"账号被社区解决员锁定"，屡次尝试从头登录无果。
经过和客服相易得知，本来是其父亲频频使用亲情账户登录理念念APP社区看帖子，流程中添加了一些用户为好友，因此在后台触发了"非车主账号短期间关注10东谈主以上会被识别为风险账号"，导致账号被封。由于该品牌汽车的智能化做事与社区账号绑定，进而使得其父亲无法宽泛操作车辆的部分功能。
对此，有其他车主暗示，社区解决确乎应该跟进，之前有些前俯后合的号关注我方，比如算寿辰八字的、改装的等等，然而当今莫得了；还有网友暗示，但愿官方能证实下，为什么违背APP社区章程，却会导致车辆无法宽泛使用。
酬酢媒体上，网友们对该事件进行筹办
事件发生后，理念念汽车发布了《对于优化APP家东谈主账号权限的公告》，回话称该账号触发了风险管控才智，对非主车控账号的相配操作进行系统实现，暂停登录 APP 权限，本意是幸免坏心账号惊扰用户，但"误伤"了车主授权的家东谈主账号。理念念汽车已收复该账号登录，并对家东谈主授权账号权限进行优化，幸免雷共事件再次发生，并向用户暗示歉意。
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车企发布的公告
理念念汽车方面在收受采访时也暗示，有理念念APP新用户倏得关注多个账号时，会被风控系统甄别为"风险账号"，就可能被后台实践实现处理，"注册车主本东谈主不会出现这么的问题，然而共享给家东谈主时出现了系统BUG，这并不是解决盘算的BUG"。
理念念汽车的这一证实，将"舛误"归结给了系统BUG，但车主们更爱护的是汽车厂家到底有莫得实现或取消用户车辆使勤奋能的权力。
本色上，智能汽车各样功能疑似被厂家汉典"锁定"的这类问题，屡见网上。
本年"3·15"时候，某智能品牌汽车车主称，我方的车出现了故障需要维权，然而在我方准备去插足当地举办的"问题车展"时，却被该智能品牌汽车汉典锁定了车机系统，导致车辆无法驱动。该智能品牌汽车其时的官方回话是：把柄国度关系法律法例的条件，汽车厂商莫得成立汉典锁车功能，此事便莫得了下文。
另据《深圳商报》2022年8月报谈，某车主在购买某智能品牌汽车二手车之后，倏得发现厂商通过网罗汉典操控，把我方的车进行了锁定，无法宽泛行驶。厂商给出的证实是，原车主存在拖欠贷款的情况，因此才会对其进行锁定。
除此以外，还有汉典锁电的问题。2023年11月，部分山西的某品牌新动力车主发现，我方购买的汽车出现了不可充电的情况，自后发现是厂家但愿用户取舍换电模式，便把汽车充电口进行了汉典锁定。
这些案例中，天然厂商与用户各合手一词，但也不得不让东谈主怀疑，厂商着实有通过某种模式去干预用户使用车辆的才智。
对此，北京市京齐讼师事务所李泽瑞讼师暗示，当前，汉典锁车或实现用户部分使用权力的关系举止，莫得具体的监管条例不错盲从实践。但车辆动作商品，把柄民法典和关系法律法例章程，蹧跶者在支付全款后，应当享有商品的统共权。如若厂家或销售商在未经蹧跶者高兴的情况下，进行汉典锁车或是对于车辆参数确立进行修改，这就违背了民法典关系章程，骚扰了蹧跶者的正当权益。
李泽瑞讼师合计，智能化发展本是为了让用户感受到科技对于糊口的裨益，如若企业遭受问题时，选定汉典锁车、锁电等操作，只会加重车主与车企间的不信任和矛盾。同期，他提出关系部门加强对于车企权限、汉典操控、个东谈主阴事等方面法律法例的制定和完善，以保护蹧跶者的正当权益。
朔方工业大学汽车产业改变议论中心议论员张翔合计，这触及到车辆信息安全问题，当前智能电动汽车发展很快，功能和接口越来越多，信息安全隐患就越来越大，可通过两种模式来普及信息安全，一是汽车制造商不休地发现软件系统的裂缝whatsapp直登小号，发布补丁才智，进而在线升级完善汽车软件系统；二是第三方软件公司和组织推出汽车安全杀毒APP软件，提高系统的安全性。